企业自律是指企业的自我约束行为，它是企业成熟的一种表现，也是市场环境成熟的结果，是企业履行社会责任的基本行为之一。在市场经济条件下，政府的监管与企业的自律是构成良性运行市场的两个重要因素。

  企业自律既是企业素质的表现，也是企业管理能力的体现。一般来说，企业的发展规模越大，品牌越知名，企业的自律行为可能会越自觉。这是政府大企业偏好的一个重要原因。不过，这种情况在法律法规不够清晰、执法不够严格的条件下也经常会出现例外。

  企业自律既是建立良性市场的基础，也是企业自身发展的要求。通过自律，企业可以建立良好的社会现象和声誉，从而促进企业的业务发展。世界上很多优秀的企业都是企业自律的典范。

  直销行业是一个特殊的行业，但是对企业自律的要求并不特殊。在我国，直销的市场环境是由2个关于直销和传销的条例所决定的。条例实施4年以来，市场情况发生了很大的变化，条例也确实出现了一些与市场发展和企业发展不相适应的方面，但是，从主流看，正是因为有了这样2个条例，才保证了主流的直销企业发展能够取得前所未有的成绩，保证直销行业的形象能够有较大程度的转变，保证中国绝大多数直销的消费者权益得到保护。因此，直销企业维护2个条例的严肃性，实际上就是维护直销行业的发展环境。

  直销行业的特殊性对直销企业自律有着更高的要求。直销企业发展大量的直销员，实行比较特殊的业绩激励计划，直销员的作业方式相对比较隐蔽，一对一的操作比较多；而且，由于这些年来传销发展的影响，社会上利用直销名义从事传销行为的大有人在，而很多人对直销和传销很难正确区分，也在一定程度上恶化了直销发展的环境。因此，直销企业要求得长久发展的空间，自律便是非常重要的。

  直销企业自律应该在以下几个方面特别下功夫：

  1、          自觉的守法意识，是企业自律的前提；

  2、          产品的质量责任，是企业自律的基础；

  3、          收入公平的保障，是企业自律的核心；

  4、          客观的宣传方式，是企业自律的表现；

  5、          恰当的社会回馈，是企业自律的附加。

  对直销企业来说，企业自律有着更加特殊的意义。众所周知，直销在我国的发展环境非常特殊。我认为，尽管有了2个条例，仍然不能说直销未来发展的环境就不会变化。如果直销企业不能严格自律，屡屡触犯政府监管和社会忍受的底线，直销发展环境的逆转就不是不可能的。从这个意义上讲，直销企业的自律就是对直销发展环境的维护，就是对2个条例的肯定，就是在促进直销发展环境进一步宽松。相信对这一点企业会有足够的认识。

  当然，直销发展的环境仅仅依靠企业自律是不够的。企业自律只是对行业发展环境的维护，本身并不能解决市场发展环境中的根本性问题。以下几个问题就非常值得关注：

  1、完备的法规是企业自律的基础。如果法律法规存在严重不适应的方面，企业自律就可能失去基本依据。在这方面，我认为《直销管理条例》存在着需要修改的地方，例如对区域的限制，现在看来作用有限，反而降低了政府法规的公信力，也使得企业自律没有了依据。

  2、政府的监管是企业自律的保障。因为监管才使企业的自律显得特别必要。因为，企业要对违法违规付出成本。但是，如果监管的依据不同，或者自由裁量权过度，或者地区差异、层级差异太大，就可能伤害企业自律的积极性，这个时候企业重点不是自律，而是相对采取差异化策略。因此，改进和完善政府的监管是对企业自律的一种鼓励。

  3、社会的监督是企业自律的动力。让企业能够置于社会监督之下，无疑是企业自律的一种动力。因为，企业的名声和信誉是企业的生命。所以，社会大众特别是公众传播媒体要发挥监督作用，打击传销，鼓励规范直销企业的发展，并且善意监督企业的违规行为，保持一种态势，我们就可以期待企业用自律来回报社会。

  4、行业的组织是企业自律的平台。任何行业的发展都需要企业自律，经验表明，行业协会在企业自律方面可以发挥非常独特的功能。行业协会可以使得企业之间的相互监督建立起正常的机制，避免恶性竞争破坏企业自律的环境；也可以在企业与监管部门之间建立正常的沟通机制，使双方能够有效协调；同时协会也可以使行业与社会大众之间建立良性的互动关系。应该说，2个条例实施4年多，直销行业依然没有建立行业组织，是非常遗憾的一件事情，也是影响直销行业良性发展的一个重要因素。（在上海市工商局主办的直销企业监管与自律理论研讨会的发言）